Zaufanie i bezpieczeństwo w Magicznej Klinice

16 lipca 2026 r.

Magiczna Klinika jest ogólnopolską marką, pod którą Instytut Metaboliczny sp. z o.o. prowadzi Przychodnię Instytut Metaboliczny i udziela ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych, w tym świadczeń z zakresu medycyny estetycznej, dermatologii i chirurgii plastycznej. Celem tej strony jest jednoznaczne wskazanie, kto odpowiada za udzielane świadczenia, jak przebiega kwalifikacja pacjenta, kto wykonuje zabiegi, jak prowadzona jest dokumentacja oraz jak wygląda opieka po zabiegu.

Magiczna Klinika działa w modelu ogólnopolskiej sieci lokalizacji i zaplanowanych dni zabiegowych. Model organizacyjny nie zmienia podstawowych zasad medycznych: pacjent jest kwalifikowany do zabiegu przez osobę uprawnioną, dobór metody i preparatu jest decyzją medyczną, a wykonane świadczenie jest odnotowywane w dokumentacji medycznej.

Najważniejsze fakty

Informacja	Dane
Marka	Magiczna Klinika
Podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych	Instytut Metaboliczny spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Przedsiębiorstwo podmiotu leczniczego	Przychodnia Instytut Metaboliczny
Siedziba	ul. Puławska 136, 02-624 Warszawa
KRS	0001069844
NIP	5214045422
REGON	526977992
Rejestr Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą	000000278195 – księga rejestrowa RPWDL
Zakres działalności leczniczej	ambulatoryjne świadczenia zdrowotne, w tym dermatologia, chirurgia plastyczna, medycyna estetyczna oraz działania z zakresu promocji zdrowia
Zespół	23 lekarzy medycyny estetycznej
Sieć	ponad 80 lokalizacji w Polsce
Rejestracja	poniedziałek–niedziela, 9:00–17:00
Telefon	+48 500 166 118
E-mail	recepcja@magicznaklinika.pl
Strona internetowa	https://magicznaklinika.pl/

Liczba lekarzy, lokalizacji i dostępne terminy mogą się zmieniać. Aktualny skład zespołu znajduje się na stronie Nasi lekarze, a aktualna lista miejsc udzielania świadczeń na stronie Lokalizacje oraz w dokumentach rejestrowych podmiotu leczniczego.

Kto odpowiada za świadczenia w Magicznej Klinice?

Za świadczenia zdrowotne oferowane pod marką Magiczna Klinika odpowiada Instytut Metaboliczny sp. z o.o., prowadzący przedsiębiorstwo podmiotu leczniczego pod nazwą Przychodnia Instytut Metaboliczny.

Instytut Metaboliczny sp. z o.o. działa na podstawie przepisów regulujących działalność leczniczą, wpisu do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, regulaminu organizacyjnego oraz wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego. Pełne dane podmiotu zostały wskazane powyżej, aby pacjent, lekarz, kontrahent mógł jednoznacznie powiązać markę Magiczna Klinika z podmiotem odpowiedzialnym za udzielane świadczenia.

Niektóre lokalizacje Magicznej Kliniki działają w pomieszczeniach współdzielonych z partnerami lub wynajmowanych od innych przedsiębiorców. Sam właściciel lokalu albo działający w nim salon kosmetyczny nie staje się z tego powodu podmiotem udzielającym świadczenia zdrowotnego. Podmiot odpowiedzialny za konkretne świadczenie oraz osoba, która je wykonała, są wskazywane w dokumentacji medycznej pacjenta.

Źródła i dokumenty:

Kto wykonuje zabiegi?

Świadczenia zdrowotne w Magicznej Klinice są udzielane przez osoby posiadające kwalifikacje i uprawnienia wymagane dla danego rodzaju świadczenia. Zabiegi medycyny estetycznej znajdujące się w ofercie podmiotu leczniczego wykonują lekarze.

Aktualna lista zespołu obejmuje imię i nazwisko lekarza, informacje o wykształceniu lub specjalizacji, doświadczeniu oraz województwach, w których przyjmuje.

Prawo wykonywania zawodu lekarza można zweryfikować w Centralnym Rejestrze Lekarzy Naczelnej Izby Lekarskiej.

Przed rozpoczęciem współpracy Magiczna Klinika weryfikuje tożsamość lekarza, jego prawo wykonywania zawodu oraz dokumenty potwierdzające zadeklarowane kwalifikacje i szkolenia.

Personel rejestracji pomaga w wyborze terminu i przekazuje informacje organizacyjne. Nie zastępuje jednak konsultacji medycznej, nie kwalifikuje pacjenta do zabiegu i nie podejmuje decyzji o zastosowaniu konkretnego preparatu.

Jak przebiega wizyta i kwalifikacja do zabiegu?

1. Rejestracja

Pacjent wybiera miasto i zgłasza zainteresowanie zabiegiem telefonicznie, internetowo albo za pośrednictwem poczty elektronicznej. Rezerwacja terminu — również rezerwacja opłacona online — nie oznacza automatycznej kwalifikacji do wykonania zabiegu.

2. Potwierdzenie tożsamości

Przed wizytą personel może poprosić o dokument pozwalający potwierdzić tożsamość pacjenta. Prawidłowa identyfikacja jest potrzebna m.in. do prowadzenia dokumentacji medycznej i zapewnienia ciągłości opieki.

3. Wywiad medyczny

Osoba kwalifikująca pyta m.in. o stan zdrowia, choroby przewlekłe, przyjmowane leki i suplementy, alergie, wcześniejsze zabiegi, ciążę lub karmienie piersią oraz wcześniejsze reakcje niepożądane. Zakres pytań zależy od planowanej procedury.

Pacjent powinien przekazać pełne i prawdziwe informacje. Zatajenie choroby, leku, alergii albo wcześniejszego powikłania może zwiększyć ryzyko zabiegu i uniemożliwić prawidłową kwalifikację.

4. Kwalifikacja medyczna

Ostateczna decyzja o wykonaniu zabiegu, jego zakresie, technice oraz wyborze preparatu należy do lekarza lub innej osoby uprawnionej do udzielenia danego świadczenia. Cena, wcześniejsza rezerwacja ani zakup dokonany online nie zobowiązują lekarza do wykonania procedury, jeżeli istnieją przeciwwskazania albo zabieg nie jest w ocenie lekarza uzasadniony.

Lekarz może odmówić wykonania zabiegu w szczególności wtedy, gdy:

występują przeciwwskazania medyczne;
pacjent nie przekazał informacji potrzebnych do kwalifikacji;
pacjent nie zastosował się do zaleceń dotyczących przygotowania;
stan pacjenta wskazuje na spożycie alkoholu, środków odurzających lub innych substancji zwiększających ryzyko;
pacjent nie wyraża świadomej zgody;
oczekiwania pacjenta są niemożliwe do bezpiecznego spełnienia albo nieadekwatne do proponowanej procedury.

5. Informacja i świadoma zgoda

Przed zabiegiem pacjent otrzymuje informacje potrzebne do podjęcia świadomej decyzji, odpowiednie do rodzaju procedury. Powinny one obejmować cel zabiegu, proponowaną metodę, przewidywany przebieg, możliwe ograniczenia, przeciwwskazania, typowe działania niepożądane, istotne ryzyka, alternatywy oraz zalecenia pozabiegowe.

Pisemna zgoda jest wymagana przed każdym zabiegiem, także w przypadku terapii składającej się z kilku wizyt. Pacjent może zadawać pytania i może nie wyrazić zgody na proponowaną procedurę.

6. Wykonanie zabiegu

Zabieg jest wykonywany po pozytywnej kwalifikacji medycznej, zgodnie z zakresem ustalonym z pacjentem. Pomieszczenie, wyposażenie oraz sposób postępowania powinny odpowiadać wymaganiom właściwym dla danego rodzaju świadczenia.

Podczas zabiegu stosowane są procedury higieniczne, zasady aseptyki i dezynfekcji odpowiednie do rodzaju wykonywanej procedury.

7. Dokumentacja medyczna

Informacje dotyczące wizyty i wykonanego świadczenia są odnotowywane w dokumentacji medycznej. W zależności od rodzaju zabiegu dokumentacja może zawierać m.in. informacje o stanie zdrowia i kwalifikacji, zgodę pacjenta, nazwę zastosowanego produktu, numer serii, ilość preparatu, miejsce lub sposób podania, zalecenia oraz dokumentację fotograficzną.

8. Opieka po zabiegu

Po zabiegu pacjent otrzymuje zalecenia pozabiegowe odpowiednie do rodzaju wykonanej procedury. W razie pytań, nieoczekiwanych reakcji albo podejrzenia powikłania pacjent powinien skontaktować się z Magiczną Kliniką i przekazać informacje pozwalające zidentyfikować wizytę.

Jak dobieramy preparaty i wyroby medyczne?

Dobór preparatu jest elementem decyzji medycznej podejmowanej po przeprowadzeniu kwalifikacji pacjenta. Produkt wskazany podczas rejestracji, w cenniku albo w opisie oferty nie jest gwarantowany, jeżeli lekarz po badaniu uzna, że inny preparat lub inna metoda będzie właściwsza albo że zabieg nie powinien zostać wykonany.

Produkty stosowane podczas zabiegów powinny być:

dopuszczone do legalnego obrotu i stosowania zgodnie z obowiązującymi przepisami;
możliwe do zidentyfikowania na podstawie nazwy, producenta i numeru serii;
przechowywane i transportowane zgodnie z wymaganiami producenta;
stosowane zgodnie z przeznaczeniem, aktualną wiedzą medyczną oraz decyzją osoby wykonującej świadczenie;
odnotowane w dokumentacji w sposób pozwalający odtworzyć zastosowany produkt.

Aktualna oferta może obejmować m.in. produkty lecznicze zawierające toksynę botulinową, wypełniacze na bazie kwasu hialuronowego, stymulatory tkankowe, polinukleotydy, hydroksyapatyt wapnia, kwas polimlekowy i nici. Dostępność produktów zmienia się, a nazwy handlowe nie zastępują kwalifikacji medycznej.

Jak działa model wielu lokalizacji?

Magiczna Klinika organizuje zaplanowane dni konsultacyjno-zabiegowe w wielu polskich miastach. Terminy zależą od kalendarza lekarzy, dostępności pomieszczeń oraz liczby zapisanych pacjentów. Nie każda lokalizacja jest czynna codziennie i nie każdy lekarz przyjmuje w każdym mieście.

Aktualny adres wizyty jest przekazywany pacjentowi przy rezerwacji. Pacjent powinien sprawdzić potwierdzenie terminu, ponieważ adres, lekarz i godzina dotyczą konkretnego dnia zabiegowego.

Model sieciowy pozwala centralizować rejestrację i część procesów organizacyjnych oraz planować pracę lekarzy w wielu miastach. Dzięki temu koszty stałe rozkładają się na większą liczbę wizyt. Niższa cena nie jest jednak podstawą kwalifikacji medycznej i nie może oznaczać rezygnacji z dokumentacji, świadomej zgody, identyfikowalności zastosowanego produktu ani opieki po zabiegu.

Dokumentacja medyczna jest prowadzona przez ten sam podmiot leczniczy niezależnie od miasta wizyty. Ma to umożliwiać odtworzenie historii świadczeń i zachowanie ciągłości informacji, również wtedy, gdy kolejna konsultacja odbywa się w innym terminie lub miejscu.

Pełna i aktualna lista miejsc udzielania świadczeń powinna być zgodna z wpisem podmiotu do RPWDL i regulaminem organizacyjnym. W razie zmiany adresu wszystkie źródła — RPWDL, strona lokalizacji, regulamin, profil Google i dane strukturalne — powinny zostać zaktualizowane spójnie.

Bezpieczeństwo przed zabiegiem

Bezpieczna kwalifikacja wymaga współpracy pacjenta z lekarzem. Przed wizytą pacjent powinien:

zapoznać się z informacją o planowanym zabiegu;
przekazać pełną listę leków, suplementów i alergii;
poinformować o ciąży, karmieniu piersią, infekcji, chorobie przewlekłej i wcześniejszych powikłaniach;
nie odstawiać samodzielnie leków przepisanych przez lekarza;
wykonać badania, jeżeli osoba kwalifikująca uzna je za potrzebne;
zastosować się do indywidualnych zaleceń przygotowujących do procedury;
nie zgłaszać się na zabieg pod wpływem alkoholu lub środków odurzających;
przed podpisaniem zgody zadać wszystkie istotne pytania.

Ogólna informacja dostępna na stronie internetowej nie zastępuje indywidualnej konsultacji. Przeciwwskazania różnią się w zależności od procedury, produktu, dawki, obszaru zabiegowego i stanu zdrowia pacjenta.

Ryzyko, efekty i odpowiedzialna komunikacja

Żaden zabieg medyczny ani estetyczny nie jest całkowicie wolny od ryzyka. Nawet prawidłowo przeprowadzona procedura może wywołać działania niepożądane lub powikłania. Częstość i rodzaj reakcji zależą m.in. od zabiegu, zastosowanego produktu, techniki, anatomii i indywidualnej reakcji organizmu.

Magiczna Klinika nie powinna gwarantować określonego efektu, całkowitego braku działań niepożądanych ani identycznego rezultatu jak na zdjęciu innej osoby. Fotografie „przed i po” mają charakter ilustracyjny i nie są obietnicą wyniku.

Po części procedur mogą wystąpić przejściowe reakcje, takie jak tkliwość, zaczerwienienie, obrzęk, siniak, uczucie napięcia lub niewielka asymetria związana z obrzękiem. Dokładny katalog możliwych reakcji i objawów alarmowych powinien być przekazany odpowiednio do konkretnego zabiegu.

Objawy wymagające pilnej oceny medycznej mogą obejmować w szczególności:

szybko narastający lub silny ból;
gwałtownie zwiększający się obrzęk;
nietypowe zblednięcie, zasinienie, marmurkowatość lub ochłodzenie skóry;
zaburzenia widzenia, silny ból oka lub nagły ból głowy;
duszność, obrzęk języka lub gardła, uogólnioną reakcję alergiczną;
zaburzenia świadomości, mowy, czucia lub ruchu;
gorączkę z nasilającym się zaczerwienieniem, bólem albo wydzieliną z miejsca zabiegowego.

W razie bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy zadzwonić pod numer 112 albo 999. Magiczna Klinika nie zastępuje systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego ani szpitalnego oddziału ratunkowego.

Kontakt po zabiegu i ciągłość opieki

W przypadku pytania dotyczącego przebiegu gojenia lub niepokojących objawów pacjent może skontaktować się z centralną rejestracją:

telefonicznie: +48 500 166 118;
e-mailowo: recepcja@magicznaklinika.pl;
w godzinach: poniedziałek–niedziela, 9:00–17:00.

Zgłoszenie powinno zawierać imię i nazwisko pacjenta, datę i miasto zabiegu, nazwisko lekarza, opis objawów, moment ich pojawienia się oraz — jeżeli personel o to poprosi — aktualne zdjęcia. Nie należy publikować danych medycznych ani zdjęć w komentarzach w mediach społecznościowych.

Formalna reklamacja i pilne zgłoszenie medyczne to dwa różne procesy. W przypadku możliwego powikłania najważniejsza jest ocena medyczna; pacjent nie powinien oczekiwać na zakończenie formalnego postępowania reklamacyjnego.

Konsultacja kontrolna dotycząca wykonanego zabiegu odbywa się co do zasady u osoby, która wykonała procedurę, i jest bezpłatna. Jeżeli wymaga tego stan pacjenta albo dostępność lekarza, sposób i termin oceny powinny zostać ustalone indywidualnie.

Dokumentacja medyczna

Instytut Metaboliczny sp. z o.o. prowadzi dokumentację medyczną pacjentów korzystających ze świadczeń. Dokumentacja może obejmować dane identyfikacyjne, opis stanu zdrowia, informacje o kwalifikacji i udzielonym świadczeniu, zgody, zalecenia oraz dokumentację fotograficzną, jeżeli została wykonana.

Pacjent ma prawo uzyskać dostęp do swojej dokumentacji na zasadach wynikających z przepisów. Zgodnie z regulaminem organizacyjnym Instytut Metaboliczny nie pobiera opłaty za jej udostępnienie.

Dokumentacja może być udostępniona m.in. do wglądu, w formie kopii lub wydruku albo elektronicznie, jeżeli pozwalają na to przepisy i możliwa jest bezpieczna weryfikacja osoby uprawnionej.

Wniosek o dokumentację można złożyć na adres recepcja@magicznaklinika.pl albo pisemnie na adres siedziby podmiotu. Dla ochrony prywatności klinika może poprosić o potwierdzenie tożsamości lub umocowania osoby składającej wniosek.

Reklamacje, skargi i wnioski

Pacjent może złożyć skargę, reklamację lub wniosek:

e-mailowo na adres recepcja@magicznaklinika.pl;
osobiście;
pisemnie na adres: Instytut Metaboliczny sp. z o.o., ul. Puławska 136, 02-624 Warszawa.

Zgłoszenie powinno zawierać dane pozwalające zidentyfikować pacjenta i wizytę, opis sprawy oraz aktualne dane kontaktowe. Jeżeli ocena wymaga badania, klinika może zaprosić pacjenta na konsultację kontrolną.

Zgodnie z regulaminem organizacyjnym skargi i wnioski są rozpatrywane w terminie do 30 dni roboczych. Sposób zakończenia sprawy zależy od dokumentacji, badania i charakteru zgłoszenia. Może obejmować m.in. konsultację, korektę, zmianę planu postępowania, zwrot części lub całości opłaty albo odmowę uwzględnienia roszczenia wraz z uzasadnieniem.

W przypadku zabiegów z użyciem toksyny botulinowej efekt zależy m.in. od indywidualnej reakcji organizmu. Jeżeli lekarz zakwalifikuje pacjenta do korekty, może być ona wykonana nieodpłatnie pod warunkiem osobistego zgłoszenia się w terminie 30 dni od pierwotnego zabiegu. Samo subiektywne poczucie zbyt słabego efektu nie przesądza o nieprawidłowym wykonaniu procedury.

Prawa pacjenta

Pacjent korzystający ze świadczeń Instytutu Metabolicznego ma prawa wynikające z obowiązujących przepisów, w tym prawo do:

informacji o swoim stanie zdrowia i proponowanym postępowaniu;
informacji o osobie udzielającej świadczenia i jej kwalifikacjach;
wyrażenia świadomej zgody albo odmowy zgody;
poszanowania godności, intymności i prywatności;
zachowania tajemnicy informacji związanych ze świadczeniem;
dokumentacji medycznej;
zgłaszania pytań, skarg i wniosków;
uzyskania informacji o możliwych działaniach niepożądanych, powikłaniach i zaleceniach pozabiegowych.

Informacje o prawach pacjenta można znaleźć również na stronie Rzecznika Praw Pacjenta.

Ochrona danych i prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z rejestracją i udzielaniem świadczeń jest Instytut Metaboliczny sp. z o.o. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z wyznaczonym inspektorem ochrony danych pod adresem wskazanym w aktualnej polityce prywatności. Dane dotyczące zdrowia wymagają szczególnej ochrony i nie powinny być przesyłane przez publiczne komentarze, zwykłe formularze marketingowe ani konta społecznościowe.

Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej

Podmiot wykonujący działalność leczniczą podlega obowiązkowi posiadania ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w zakresie wymaganym przez przepisy. Aktualne dane polisy Instytutu Metabolicznego sp. z o.o.:

ubezpieczyciel: Inter Polska;
numer polisy: polisa seria POD numer 438945695;
okres ochrony: od 01.08.2026 r. do 31.07.2027 r.;
suma gwarancyjna: 350 000 EUR;
potwierdzenie ochrony: polisa OC – PDF.

Informacja o ubezpieczeniu nie oznacza gwarancji braku powikłań ani automatycznego uznania każdego roszczenia. Potwierdza istnienie ochrony odpowiedzialności cywilnej w granicach umowy i przepisów.

Jak dbamy o aktualność informacji?

Ta strona powinna być przeglądana co najmniej raz na kwartał oraz każdorazowo po zmianie:

podmiotu udzielającego świadczeń;
wpisu do RPWDL;
danych rejestrowych lub adresowych;
ubezpieczenia OC;
liczby lub składu lekarzy;
listy lokalizacji;
zasad opieki pozabiegowej;
regulaminu organizacyjnego;
osoby odpowiedzialnej za medyczną weryfikację treści.

Każda aktualizacja powinna mieć widoczną datę. Istotne treści medyczne powinny być zatwierdzane przez lekarza-recenzenta.

Jeżeli zauważysz nieaktualną albo nieprecyzyjną informację, napisz na recepcja@magicznaklinika.pl, wpisując w temacie „Korekta informacji na stronie”.

Najczęściej zadawane pytania

Czy Magiczna Klinika jest podmiotem leczniczym?

Magiczna Klinika jest marką, pod którą świadczenia zdrowotne udzielane są przez Instytut Metaboliczny sp. z o.o., prowadzący Przychodnię Instytut Metaboliczny. Instytut Metaboliczny jest podmiotem leczniczym wpisanym do RPWDL. Numer księgi i bezpośredni link do wpisu powinny zostać zamieszczone w tabeli na początku strony.

Kto prawnie odpowiada za zabieg wykonany pod marką Magiczna Klinika?

Za świadczenie zdrowotne odpowiada podmiot wskazany w dokumentacji medycznej i zgodzie pacjenta — Instytut Metaboliczny sp. z o.o. — oraz osoba, która udzieliła świadczenia w zakresie swojej odpowiedzialności zawodowej.

Czy zabiegi medycyny estetycznej wykonują lekarze?

Tak. Zabiegi medycyny estetycznej znajdujące się w ofercie podmiotu leczniczego wykonują lekarze posiadający prawo wykonywania zawodu oraz kwalifikacje odpowiednie do wykonywanych procedur.

Jak sprawdzić lekarza Magicznej Kliniki?

Aktualny skład zespołu znajduje się na stronie Nasi lekarze. Prawo wykonywania zawodu można niezależnie sprawdzić w Centralnym Rejestrze Lekarzy NIL. Profil każdego lekarza powinien zawierać link do tej weryfikacji.

Czy opłacenie zabiegu online gwarantuje jego wykonanie?

Nie. Rezerwacja lub płatność online nie zastępuje konsultacji i nie przesądza o kwalifikacji. Ostateczną decyzję o wykonaniu zabiegu, metodzie i preparacie podejmuje lekarz po ocenie pacjenta.

Czy lekarz może odmówić wykonania zabiegu?

Tak. Lekarz może odmówić, jeżeli występują przeciwwskazania, pacjent nie przekazał danych niezbędnych do kwalifikacji, nie wyraził świadomej zgody albo wykonanie procedury nie byłoby w ocenie lekarza bezpieczne lub medycznie uzasadnione.

Czy niższa cena oznacza inny sposób kwalifikacji?

Nie. Cena wynika z oferty i modelu organizacyjnego sieci. Nie może zastępować kwalifikacji medycznej ani zmieniać wymagań dotyczących zgody, dokumentacji, uprawnień osoby wykonującej procedurę i identyfikacji zastosowanego produktu.

Czy Magiczna Klinika działa codziennie w każdym mieście?

Nie. W wielu miastach organizowane są zaplanowane dni konsultacyjno-zabiegowe. Częstotliwość zależy od kalendarza i liczby zapisów. Aktualny termin, adres i nazwisko lekarza są przekazywane przy rezerwacji.

Czy moje informacje medyczne są dostępne po wizycie w innym mieście?

Tak. Dokumentację prowadzi ten sam podmiot leczniczy.

Czy przed każdym zabiegiem podpisuje się zgodę?

Tak. Pisemna zgoda jest wymagana przed każdym zabiegiem, także przy terapii składającej się z serii wizyt. Zgoda powinna zostać poprzedzona przekazaniem informacji właściwych dla danej procedury.

Czy w dokumentacji zapisywany jest zastosowany preparat?

Tak. Dokumentacja pozwala ustalić, jaki produkt, w jakiej ilości i podczas jakiej procedury został zastosowany.

Czy Magiczna Klinika gwarantuje efekt zabiegu?

Nie. Efekt zależy od wielu czynników, w tym anatomii, stanu zdrowia, zastosowanej metody i indywidualnej reakcji organizmu. Lekarz może przedstawić realistyczny cel i prawdopodobny przebieg, ale nie powinien gwarantować identycznego wyniku u każdej osoby.

Co zrobić, jeśli po zabiegu pojawią się niepokojące objawy?

Należy skontaktować się z Magiczną Kliniką pod numerem +48 500 166 118 lub adresem recepcja@magicznaklinika.pl i przekazać dane pozwalające zidentyfikować wizytę. W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy zadzwonić pod 112 albo 999.

Czy konsultacja kontrolna jest płatna?

Nie. Konsultacja kontrolna dotycząca wykonanego zabiegu odbywa się co do zasady u osoby, która wykonała procedurę, i jest bezpłatna. Jej termin oraz zasadność ewentualnej korekty zależą od rodzaju zabiegu i oceny medycznej.

Jak uzyskać dokumentację medyczną?

Wniosek można złożyć e-mailowo na recepcja@magicznaklinika.pl albo pisemnie. Klinika może poprosić o potwierdzenie tożsamości. Zgodnie z regulaminem organizacyjnym za udostępnienie dokumentacji medycznej nie jest pobierana opłata.

Jak złożyć reklamację?

Reklamację można przesłać na recepcja@magicznaklinika.pl, złożyć osobiście albo wysłać na adres siedziby. Należy podać dane pacjenta, datę i miejsce wizyty, nazwisko osoby wykonującej zabieg, opis zgłoszenia oraz dane kontaktowe.

Czy Magiczna Klinika posiada ubezpieczenie OC?

Tak. Podmiot wykonujący działalność leczniczą podlega obowiązkowi ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej. Aktualne dane polisy Instytutu Metabolicznego są wskazane w sekcji „Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej”.

Kto odpowiada za medyczną poprawność tej strony?

Treść jest weryfikowana przez lekarza-recenzenta.

Dokumenty i źródła do samodzielnej weryfikacji

Informacja medyczna: Treść strony ma charakter informacyjny. Nie zastępuje konsultacji, badania ani indywidualnych zaleceń lekarza. W sytuacji nagłego zagrożenia życia lub zdrowia należy skontaktować się z numerem alarmowym 112 lub 999.